数字经济时代的企业实践探索：华理MEM学子参访容么么直播中心与百秋集团纪实

　　2025年7月19日，华东理工大学商学院王伟老师组织2024级MEM项目9位学子开展企业参访活动。先后走访容么么直播中心与百秋集团，通过实地考察等形式，让同学们对数字经济下商业运营创新有深刻认知。在容么么直播中心，同学们体验其“科技 + 内容”模式、“兴趣电商3.0”模式等创新应用。在百秋集团，了解“全渠道数字化运营”服务体系。王伟老师指出两个企业案例构成数字经济价值链条闭环。学生们表示此次“理论 + 实践”教学拓展视野、启发学习。此次活动是课堂教学有效延伸，为培养高层次工程管理人才提供样本。

　　2025年7月19日，在华东理工大学商学院职业导师王伟老师的精心组织下，2024级MEM项目9位学子开展了富有成效的企业参访活动。本次实践教学先后走访了新兴电商直播平台容么么直播中心与知名数字零售服务商百秋集团，通过实地考察、高管座谈与案例研讨等形式，使同学们对数字经济背景下的商业运营创新有了更为立体和深刻的认知。

　　参访团队首先抵达容么么直播中心。在容么么直播中心里，主播们在镜头前从容展示，背后是体系化、智能化的专业支撑。从场景搭建到供应链快速响应，每个环节都透着工业化与数智化思维。

　　作为国内领先的直播电商新锐平台，其科技+内容的运营模式给师生们留下深刻印象。在平台运营总监的引导下，同学们实地观摩了智能直播间、数字人直播系统及实时数据监测平台，亲身体验了AI选品算法、虚拟主播技术等创新应用。特别值得一提的是，平台独创的兴趣电商3.0模式，通过大数据精准匹配消费者潜在需求，实现了人货场的高效重构。

　　之后的行程聚焦于数字零售服务领域。在百秋集团总部，供应链事业部总经理为师生们系统解构了全渠道数字化运营的服务体系。从品牌电商代运营到私域流量建设，从跨境数字营销到智慧仓储物流，百秋打造的数字化闭环解决方案生动展现了传统零售向新零售转型的实践路径。在案例研讨环节，某国际时尚品牌通过数字化改造实现业绩倍增的真实案例，引发了同学们关于传统企业数字化转型痛点的热烈讨论。

　　王伟老师在总结中指出：本次参访的两个企业案例，恰好构成了数字经济价值链条的完整闭环。希望同学们能够将今天的所见所闻与课堂理论相互印证，深入思考技术驱动下的商业模式创新逻辑。参与学生纷纷表示，这种理论+实践的教学形式极大拓展了专业视野，对后续《数字化运营管理》等专业课程的学习具有重要启发意义。

　　百秋集团的数字化实践同样令人印象深刻。其自主研发的智能系统，实现了从品牌策略到物流的全链路数字化。跨境直播中，云端技术让跨国互动无缝衔接，展现了电商新模式的无限可能。作为MEM学生，我更关注其运营逻辑与课程知识的呼应。无论是容么么的供应链协同，还是百秋的全球化布局，都印证了数智化转型不是技术迭加，而是系统重构。此次参访让我明白，新商业形态下，专业度与系统思维缺一不可。未来，我们需兼具技术驾驭能力与人文关怀，在效率与温度间找到平衡，这正是数智时代赋予我们的思考。

　　在容么么直播间的参访过程中，工程人员引导我们通过抖音账号观看相关内容，我注意到众多知名品牌的直播均落户于该平台，心中不禁生出疑问：为何这些大牌会选择容么么？面对我的困惑，工作人员给出了简洁而明确的答复：“我们只做品牌官网。”听到这句话的刹那，我即刻联想到了在商学院课堂上研习的战略管理理论 —— 这无疑是 “定位” 策略的生动实践。容么么在竞争激烈的直播电商领域，并未盲从 “全面覆盖各类商家” 的常规路径，而是坚定地聚焦于 “品牌官网” 这一细分赛道。这种选择绝非偶然，而是通过清晰的战略定位，在市场中构建起独特的竞争壁垒：于用户而言，它意味着正品保障与官方服务的确定性；于合作的大牌品牌而言，则代表着渠道的可控性与品牌形象的稳定性。

　　此次企业参访，让我深刻体会到理论知识与实践场景的完美融合。曾经在课本上略显抽象的 “定位” 概念，在容么么的商业模式中变得具体而鲜活。这种将商学院所学应用于现实观察的经历，不仅加深了我对战略管理理论的理解，更让我感受到知识的实践价值。由衷感谢老师组织的这次参访活动，它为我搭建了一座从理论到实践的桥梁，也让我对未来的学习与探索充满了更浓厚的兴趣。

　　上周六，我们走进了容么么直播中心。这次参访虽然时间不长，但却让我对直播电商这个蓬勃发展的行业有了更直观的认识。

　　在参观过程中，最令人印象深刻的是容么么成熟的直播电商运营体系。直播带货需要人货场的协同，在容么么直播中心，多个专业化直播间同时运作，专业的灯光、设备、精致布置的直播间、热情洋溢的主播、忙碌的跟播运营。从前端主播的话术体系到后台的数据监测系统，构建了完整的商业闭环。

　　数据中台的实时监测能力也让我非常震撼。通过可视化数据看板，运营人员能够即时掌握各直播间的关键绩效指标，如用户停留时长、互动转化率、商品点击率等。还有能实时看到各个直播间在播画面的数字大屏、实时营收数据等。这种数据驱动的运营模式，充分体现了容么么在流量精细化运营方面的专业能力。

　　此外，我们还参观了百秋电商的总部。现代化的摄影棚、专业的拍摄设备，以及高效的内容制作流程，都让人感受到电商行业在视觉呈现上的精益求精。

　　通过这次参访，我们看到了容么么作为行业领先企业的实力。从主播的专业素养，到后台的运营支持，再到内容制作的标准化流程，处处都体现着企业的规范化管理和创新精神。

　　特别感谢华东理工商学院组织的这次活动，让我们有机会近距离接触直播电商这个充满活力的行业。将传统零售环节重构为数字化运营流程，通过数据中台实现运营决策的科学化、高效化，各个部门的协作机制等，都是我们应该更多思考的方向。

　　华东理工大学MEM项目始终坚持知行合一的培养理念，通过建立校企协同育人机制，持续强化学生的实践创新能力。此次参访活动作为课堂教学的有效延伸，不仅深化了学生对数字经济理论的理解，更为培养适应产业变革的高层次工程管理人才提供了鲜活样本。