城市管理进社区便民服务零距离山东省住建厅创新载体抓实主题教育

　　学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，山东省住房和城乡建设厅立足行业职责，理出“重点事”，找准“关键词”，创新实施“城市管理进社区”行动，实现便民服务“零距离”的目标，以主题教育新成效写好“城市管理为人民”的时代新答卷。

　　加强顶层设计，实现进社区全覆盖。指导各市立足实际，细化推进措施，量化社区城管事项，将城市管理涉及违法建设、园林绿化、环境卫生、供暖供水供气、市政设施、垃圾分类、户外广告、餐饮油烟等工作内容融入社区治理，推动实现城市管理活动的全方位覆盖、全时段监管、高效能管理。

　　理顺管理机制，提高城市管理执法效能。不断强化党建引领，充分发挥社区党组织在基层社会治理中的领导核心作用，深入开展党员“双报到”“结对互助”等活动，推进城市管理网格向社区延伸。

　　树立服务理念，下沉社区访民情解难题。树牢管理服务在一线的工作理念，深入群众、服务群众，定期开展“开门办城管”“圆桌会议”等活动，听取居民诉求，帮助社区解决热点、难点问题。

　　转变工作模式，提高城市管理精准度。充分发挥社区城管工作室（站）或窗口作用，及时受理居民投诉，完善社区协商机制，及时化解各类城市管理问题，把矛盾化解在基层，提高城市管理精准性，减少管理资源浪费，实现城市管理由被动应对向主动服务转变、由粗放管理向精细管理转变。

　　社区城管互动，提升群众幸福感。积极参与社区共建，协助社区组织文化娱乐、法治教育、美化绿化、扶贫帮困和志愿服务等活动，调动社区、居委会参与城市管理工作的积极性，维护社区良好环境秩序，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，切实做到城市管理工作与群众共商、共建、共享。